咨詢服務(wù)臺(tái)“一站式”便民服務(wù)內(nèi)容
1. 導(dǎo)醫(yī)臺(tái)辦理現(xiàn)場(chǎng)和電話預(yù)約普通、專科、專家門診號(hào)源,及預(yù)約登記確認(rèn)服務(wù)。
2. 為老年危重患者及行動(dòng)不便的患者提供陪同就診,辦理檢查取藥等服務(wù)。
3. 辦理相關(guān)手續(xù)可免費(fèi)使用輪椅,平車,雨傘。
4. 免費(fèi)提供患者使用:WIFE、電話、老花鏡、放大鏡、針線包、口杯、吸管、信封、純凈水、紙筆。
5. 設(shè)有失物招領(lǐng),為患者服務(wù);
6. 隨時(shí)為有需要的患者測(cè)量血壓、體溫,寄存物品,免費(fèi)郵寄檢查報(bào)告單及病歷。
7. 門診大廳設(shè)置門診專家出診信息一覽表,電子屏滾動(dòng)播出門診醫(yī)師出診信息,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)提供就診指導(dǎo)及各種診療相關(guān)政策咨詢。
8. 發(fā)放醫(yī)療信息,健康知識(shí)宣傳手冊(cè),健康教育處方。
9. 門診大廳配有自助掛號(hào)充值機(jī),可自動(dòng)查詢各項(xiàng)檢查、治療及藥品費(fèi)用。
10. 導(dǎo)醫(yī)臺(tái)協(xié)助受理門診患者投訴意見及建議。
11. 提供失物招領(lǐng)服務(wù)。